酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店在山坡上,更适合自驾游,我们坐小巴9元一位,卖票员一听到文笔村就问是不是真美,到了叫我下车。酒店就在洱海东路路边,我们侧面海景,不过留给我的就是一间靠近烧水锅炉和厨房的,最后我还是选了靠近锅炉的!唯一不好的就是吃饭不方便,酒店的饭菜难吃又贵,我们没有车的出去吃饭不方便,只能酒店里面吃!值得一提的就是住店客人提前一天预约可以派车送去古城,人均20!顶楼的风光不错!
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去的时候酒店房间灰尘好大,我们讲究的住了一晚,第二天早晨出发让把房间卫生做一下,结果下午回酒店依然没有做,房里垃圾都没倒,气得人直发抖,酒店只会解释阿姨忙不过来,根本不是忙不过来问题,全酒店恨不得就看见一个保洁阿姨,酒店大堂的服务员态度也特别不好,非常糟糕的住了两天!!
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酒店在文笔村,很安静,服务很好哦,下次还会再来的!海景无敌!