4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员2414：好评
酒店在山坡上，更适合自驾游，我们坐小巴9元一位，卖票员一听到文笔村就问是不是真美，到了叫我下车。酒店就在洱海东路路边，我们侧面海景，不过留给我的就是一间靠近烧水锅炉和厨房的，最后我还是选了靠近锅炉的！唯一不好的就是吃饭不方便，酒店的饭菜难吃又贵，我们没有车的出去吃饭不方便，只能酒店里面吃！值得一提的就是住店客人提前一天预约可以派车送去古城，人均20！顶楼的风光不错！
会员6494：好评
去的时候酒店房间灰尘好大，我们讲究的住了一晚，第二天早晨出发让把房间卫生做一下，结果下午回酒店依然没有做，房里垃圾都没倒，气得人直发抖，酒店只会解释阿姨忙不过来，根本不是忙不过来问题，全酒店恨不得就看见一个保洁阿姨，酒店大堂的服务员态度也特别不好，非常糟糕的住了两天！！
lost：好评
酒店在文笔村，很安静，服务很好哦，下次还会再来的！海景无敌！